1、科来(EMTEK)及各分、子公司应严格遵守国家相关法律、法规的要求,遵循客观独立、公平公正、诚实信用的原则,向社会提供公正、科学、准确、高效的检测服务;
2、对所有委托方均持科学、公平、公正的态度,确保第三方检验检测机构的公正立场;
3、保证在规定的资质范围内开展各项检测业务,对其出具的检验检测报告负责,依法承担相应责任,不虚假宣传;
4、不伪造、杜撰检测报告,独立于出具检验检测数据和结果所涉及的利益相关各方,不受任何可能影响其技术公正性的商业、财政、行政和其他因素的干扰;
5、不参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动、技术咨询、推广和经营工作,不参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动;
6、不得转让、伪造、变造、租借、冒用资质认定及认可证书和标志,不得使用已失效、撤销、注销的资质认定及认可证书和标志,不得伪造、变造检验检测机构印章;
7、不得任用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员;
8、恪守职业道德,保证对在检验检测活动中知悉的国家机密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,不得向其它单位或个人提供任何有关客户的资料、样品以及检测结果或结论,更不能用于本公司科技开发和技术转让;
9、应持续识别影响公正性的风险,进行风险分析,并实施相应的管理措施,确保把风险消除或最大程度降低;
10、诚恳接受来自政府、消费者和社会各方面的监督和投诉。
投诉受理部门:稽核审计部
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